1. VERSANDART
Wir verschicken Ihre bestellten Produkte üblicherweise als Paket über Hermes Logistik GmbH, die innerhalb von Österreich und nach Deutschland mit DPD – Österreichs führender Paketdienst – versendet. Nach Versand der Artikel erhalten Sie mit einer Email eine Versandbestätigung mit der Auftragsnummer/Sendungs-ID des Pakets zur Verfolgung auf der Website von Hermes Logistik GmbH unter www.hermespaketshop.at. So können Sie jederzeit überprüfen, wo sich Ihr Paket im Augenblick befindet.
DPD stellt in 2 (zwei) Zustellversuchen zu, wobei Sie eine Benachrichtigung über einen erfolglosen Zustellversuch erhalten. Nach dem 2ten (zweiten) Zustellversuch wird die Ware in dem nächst gelegenem Lager der DPD zwischengelagert und Sie haben 7 (sieben) Tage Zeit sich dort zu melden, um einen 3ten (dritten) Zustellversuch an Sie terminlich (unter Umständen auch örtlich) abzustimmen. Auch können Sie innerhalb dieser Frist die zwischengelagerte Ware vor Ort im DPD Lager abholen. Sollten Sie innerhalb dieser Frist DPD nicht kontaktieren oder die Ware im Lager der DPD abholen, wird nach Ablauf der Frist die Ware an das Lager von Stadtapotheke Gleisdorfals erfolglos zugestellt retourniert.
Um Ihnen ein noch besseres Zustellservice zu bieten, können Sie bei Ihrem Online-Bestellvorgang auch eine andere Lieferadresse als die Ihrer Wohnadresse wählen (beispielsweise die Anschrift Ihre Arbeitsstelle). Ihre Wohnadresse als Besteller stellt in jedem Fall die Rechnungsadresse sowie Adresse des Vertragspartners (Besteller) dar.

2. VERSANDLÄNDER
Derzeit bieten wir über unseren Webshop nur Versand innerhalb Österreich und nach Deutschland an. Ein Versand außerhalb dieser Länder, auch außerhalb der Europäischen Union kann auf Anfrage möglich sein.

3. LIEFERZEIT
Ihre Bestellung wird innerhalb eines Werktages bearbeitet. In der Regel betragen die Versandzeiten ab dem Tag des Versandes:
1 – 3 Werktage innerhalb von Österreich
2 – 6 Werktage nach Deutschland

4. VERSANDKOSTEN
Um die  Versandkosten bestmöglich gering zu halten, verrechnen wir nach folgender Preisstaffelung:
für Nationalen Versand: 4,00 € bis 31,5 Kg
für Internationalen Versand: 10,80 € bis 25 Kg

5. BEZAHLUNG
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Auswahl:
o  Vorauskasse
o  PayPal (mit Kreditkarte wie Visa, Master Card oder mit Banküberweisung)*

6. VERPACKUNG
Ihre bestellten Produkte werden von uns sorgfältig und sicher verpackt, sodass sie unbeschädigt bei Ihnen eintreffen. Sollte dies ausnahmsweise einmal nicht der Fall sein, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Selbstverständlich ersetzten wir Ihnen umgehend das beschädigte Produkt und werden aufgrund Ihrer Rückmeldung mit unserem Lieferanten Kontakt aufnehmen, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt.

*Informationen:

Paypal:
Paypal ist ein beliebtes und sicheres online-Zahlungssysteme für KundInnen mit Kreditkarte wie Visa, Master Card. Aber auch Banküberweisung ist für die Nutzung von Paypal möglich. Paypal ist vor allem durch die breite Nutzung dieses Zahlungssystems auf dem Marktplatz ebay bekannt geworden und erfreut sich großer Nutzung. Legen Sie gleich jetzt ein Paypal-Konto in wenigen Schritten und kürzester Zeit an.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von [14 Tagen] [1] ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) [oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache] [2] widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform [3]. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs [oder der Sache] [2].

Der Widerruf ist zu richten an:
STADTAPOTHEKE GLEISDORF

Mag. E. Zirm-Maygraber e.U.

A-8200 Gleisdorf, Florianiplatz 8
Telefon +43 (3112) 2469 – 0
Fax + 43 (3112) 2469 – 76
email: office@stadtapotheke-gleisdorf.at

Widerrufsfolgen [5]
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.  [6] Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.  [7] [Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.  [8] Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.  [9] Paketversandfähige Sachen sind auf unsere [Kosten und] [10] Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.] [2] Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung [oder der Sache] [2] , für uns mit deren Empfang.